El primer contacto es el más difícil
Muchos pacientes no llaman — prefieren escribir. Tu agente responde de inmediato, con calidez y sin juicios, convirtiendo ese primer mensaje en una cita confirmada.
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Para consultorios de Psiquiatría
Discreción, rapidez y disponibilidad 24/7.
Los pacientes de salud mental a menudo dan el primer paso en un momento de necesidad — de noche, un fin de semana, fuera del horario laboral. Tu agente está siempre disponible, responde con el tono correcto y agenda sin fricciones.
Respuesta automática en WhatsApp
Hola, ¿tienen cita para psiquiatría esta semana?
Sí. Te puedo mostrar disponibilidad, confirmar el tipo de cita y dejarla agendada en este momento.
También te envío las instrucciones antes de venir y un recordatorio automático.
Auto
Seguimiento
Ágil
Inicio
A tu medida
Alcance
Lo que resuelve
Tu agenda deja de depender de que alguien conteste a tiempo.
Consultas fuera del horario laboral
En psiquiatría, el momento en que el paciente decide buscar ayuda no coincide con tu horario de atención. El agente está disponible cuando el paciente lo necesita.
Seguimiento de pacientes activos
Recordatorios de citas de control, confirmaciones automáticas y manejo de cancelaciones — todo sin que tu equipo tenga que hacer seguimiento manual.
Configuración a medida
Un agente adaptado a la operación de tu consultorio.
Definimos contigo los servicios, horarios, preguntas frecuentes, preparación de citas y criterios de escalación antes de implementar.
El agente responde con la información y las reglas que tu equipo aprueba, y escala a una persona cuando el caso lo requiere.
Qué incluye
Flujos, respuestas y reglas definidos con tu equipo.
Inversión
La inversión se define según el flujo, las integraciones y el alcance.
Implementación
Un flujo estándar puede empezar en una semana.
Si la solución encaja con un flujo de agendamiento que ya conocemos y contamos con la información y los accesos necesarios, acordamos una primera etapa ágil. Cuando requiere diagnóstico o desarrollo a medida, definimos el cronograma contigo antes de empezar.
Primero
Revisamos servicios, horarios, médicos y preguntas frecuentes.
Alcance
Acordamos las integraciones, el flujo de conversación y los responsables.
Configuración
Preparamos respuestas, casos límite y criterios de escalación.
Validación
Probamos el flujo con tu equipo antes de ponerlo en operación.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes para psiquiatría.
¿Cómo garantizan que el agente use el tono correcto para pacientes de salud mental?
Configuramos el nombre, tono y mensajes informativos para tu práctica. El agente se limita al agendamiento y a la información general aprobada por tu equipo.
¿Qué pasa si un paciente expresa una situación de crisis en el chat?
El agente no evalúa crisis ni brinda orientación clínica. Configuramos una ruta visible de urgencias acordada con tu consultorio; tu equipo define la atención y los tiempos de respuesta.
¿El agente puede manejar la confidencialidad que exige una práctica de salud mental?
Sí. El agente no comparte información clínica ni diagnósticos. Se limita a los flujos de agendamiento e información general del consultorio que tú defines. Los datos de conversación son accesibles solo para ti.
¿Puede diferenciar entre primera consulta, control y urgencia?
Cada tipo de consulta puede tener su propio flujo, duración y disponibilidad. Las situaciones urgentes se muestran con la ruta de atención que tu consultorio haya definido, fuera del flujo regular de agendamiento.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp actual?
No. Proporcionamos una línea de WhatsApp Business dedicada con toda la infraestructura incluida. Tu número personal no se ve afectado.
Convierte mensajes en citas confirmadas.
Agenda por WhatsApp, confirma automáticamente y escala a tu equipo cuando una conversación necesita criterio humano.
Primera conversación